カミツレ研究所では、一緒に働いてくれる方を募集します。
【募集要項】
＜「通販」受発注業務、ＣＲＭ業務含むバックオフィス全般＞
■ 仕事内容 ：
『華密恋』の商品や活動をより多くの方に知っていただき、ファンになっていただけるようなコミュニケーションを担当する通販業務です。
日々の通販管理業務を行いながら、お客様の声を積極的に取り入れ、顧客エンゲージメントを高めることをミッションとして取り組んでいただきたいポジションです。
＜詳細＞『華密恋』公式通販運営
1 受発注・カスタマーサポート
・お客様のご注文に応える、受発注業務
・メールやお電話によるお問い合わせ対応
2 ＣＲＭ・販促
・お客様のお声を活かし、販促物の改善・実行
・販促物（会報誌、ＤＭ、同梱チラシ等）の企画ディレクション
・紙媒体や自社モールでもキャンペーン企画・実行
・ステップメール、同梱物やＤＭの構築・ライティング
弊社では、お客様のお声を大切にしており、より正確で、丁寧な対応を大事にしています。お客様との対話で得たお声は、ＣＲＭプロモーションに活かせるように、施策案などアイディアとして、どんどん提案してください。常に考え、形にすることができるポジションです。
■求める人材 ：
1 必須スキル
・単品リピート販売の受注～発送まで通販全体の流れの理解
（目安：通販企業にて３年程の業務経験）
・基本的なＰＣスキル（Excel・Word）
・カートシステム、基幹システムを使用した受注・カスタマーサポートの経験
尚可
・化粧品や健康食品知識
・オーガニックやナチュラルな商材やライフスタイルに関心のある方
2 求める人物像
・ナチュラルなライフスタイルに興味があり、柔軟な対応ができる方
・メンバーと協調しながら、能動的に仕事に取り組める方
※商品に関する知識は、研修体制が整っておりますので、オーガニック商品やスキンケア商品などの知識がなくとも習得いただけますのでご安心ください。
【諸条件】
■ 雇用形態：正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。
■ 勤務地：東京オフィス／東京都江東区新大橋1-8-2 5F
■ 交通：地下鉄都営新宿線・大江戸線「森下駅」より徒歩5分
■ 勤務時間：フレックスタイム制導入（基本9：00～18：00（実働8時間））
■ 年収・給与：想定年収300万～ ※経験・能力・年齢等を十分に考慮した上で決定します。
■ 各種保険：各種社会保険完備（健康、雇用、労災、厚生年金）
■ 昇給・賞与：給与改定年1回（5月）予定、賞与年2回（7月・12月）予定
■ 待遇・福利厚生：
交通費支給（当社規定による）、退職金制度（退職金積立保険加入）、自社商品割引制度、
時短勤務、産前産後休暇・育児休業（実績あり）
■ 休日休暇：年間休日122日（土日祝、夏季休暇、年末年始休暇）、年次有給休暇（半休、2時間休有）、慶弔休暇
ご応募の際は、履歴書（写真貼付）・職務経歴書を同封の上、下記宛先までお送りください。
〒135-0007
東京都江東区新大橋1-8-2
新大橋リバーサイドビル101 5F
TEL:03-5638-6211
株式会社SouGo/採用担当